近日,華山景區(qū)管理服務有限公司成功通過ISO9001質量管理、ISO14001環(huán)境管理雙體系審核認證。此舉為華山景區(qū)建設一流精品景區(qū)、打造國際旅游勝地奠定了堅實的基礎。
今年3月份以來,華山景區(qū)管理服務有限公司正式啟動了ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理雙體系的建立和認證工作,公司領導班子高度重視、認真組織,從各有關單位抽取業(yè)務骨干,成立了認證辦和督查辦。在短短4個月內(nèi),公司按既定計劃合力推進整體工作,建立了覆蓋ISO9001、14001標準的體系文件,明確了質量方針、目標、計劃,嚴格了責任制度、操作標準和工作程序,健全了內(nèi)部審核和管理評審等自我完善機制。公司采取一邊建立完善ISO9001、14001體系,一邊持續(xù)規(guī)范管理的運行方式,為注冊審核夯實了基礎,并于2012年8月底正式提出注冊審核申請。
前不久,ISO9001、14001體系評審認證中心組成的審核組,按照標準認真嚴格地審核了管理公司各管理階段、各環(huán)節(jié)、各關鍵控制點。組織了文件評審會、內(nèi)審會議和管理評審會議,有序完成了質量管理體系的策劃建立、內(nèi)審、管理評審、審核認證、問題整改等各環(huán)節(jié)工作,并現(xiàn)場抽樣調(diào)查了游客滿意度,最后正式宣布ISO9000、14000體系運行有效。