我們經常聽說很多商品是通過了ISO9001、ISO9002質量體系認證,不過還幾乎沒聽說哪家網站通過了這種認證,更不要說如今炙手可熱的團購網站了。據太原認證公司了解,窩窩團早在2月就已經通過了ISO9001認證,是國內首家而且是唯一通過ISO9001認證的團購網站。那么,作為團購網站為什么要通過質量體系認證?
申請通過ISO9001認證,申請監(jiān)督來提升自己網站的可信賴程度,這在團購網站中實屬第一家。實際上,在上班族、宅一族中非常流行的團購網站非常有這種必要。經常團購的人可定遇到過這種情況:團購了很多飯店的優(yōu)惠券,最后沒有時間去了,但是又不能退掉,導致錢財浪費;興致勃勃的跑到美容美發(fā)店用團購優(yōu)惠券,卻被告之只有當你消費滿幾百元之后才能享受那標價只有幾十元的團購券……這些團購質量問題,不僅是商家的問題,更是關系團購網站未來發(fā)展的大問題。面對基數龐大的中國消費者群體,面對店家規(guī)范性不夠的市場現實,只有通過認證的、對消費者負責的團購網站,才能在未來競爭中獲得信任。
而從網站本身來說,窩窩團的模式十分與眾不同,它并沒有把自己簡單地視為一個互聯網公司,而是一個以超市為核心,互聯網為外殼的團購網站。從這個角度說,窩窩團申請ISO9001認證的舉措就變得十分合理了。只有接受了認證與監(jiān)督,才能在品控、物流、售后、成本運營等方面達到高水準。