中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南橋箱公司圍繞開(kāi)展TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證這條主線,在貫標(biāo)準(zhǔn)備、質(zhì)量體系總體設(shè)計(jì)、質(zhì)量體系程序文件編寫(xiě)、質(zhì)量運(yùn)行與改進(jìn)及質(zhì)量體系認(rèn)證各階段中,中國(guó)重汽集團(tuán)科學(xué)規(guī)劃,突出重點(diǎn),精心組織,狠抓培訓(xùn)這個(gè)關(guān)鍵,保證了貫標(biāo)工作的順利進(jìn)行。
去年2月中國(guó)重汽集團(tuán)橋箱公司就舉辦了TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,對(duì)中國(guó)重汽集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部以及質(zhì)量、技術(shù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。隨后,又分層次進(jìn)行了多期TS16949標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),為中國(guó)重汽集團(tuán)橋箱公司通過(guò)TS16949的認(rèn)證工作提供了保障。
在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,中國(guó)重汽橋箱公司貫標(biāo)辦組織業(yè)務(wù)骨干按照TS16949標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)了《質(zhì)量手冊(cè)》和相關(guān)程序文件。公司領(lǐng)導(dǎo)多次和有關(guān)專家進(jìn)行討論、修改,使各項(xiàng)流程更加清晰、科學(xué)。同年7月開(kāi)始,中國(guó)重汽橋箱公司集中三個(gè)月的時(shí)間,開(kāi)展“全面提升產(chǎn)品質(zhì)量,打造百車精品工程”活動(dòng),認(rèn)真貫徹實(shí)施TS16949標(biāo)準(zhǔn),確保生產(chǎn)過(guò)程、管理過(guò)程、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。中國(guó)重汽集團(tuán)在抓產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),橋箱公司全面加強(qiáng)管理,落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制,加大了考核力度。
在程序運(yùn)行階段,中國(guó)重汽集團(tuán)橋箱公司辦公室配合貫標(biāo)辦精心選拔,嚴(yán)格考核,高標(biāo)準(zhǔn)做好“內(nèi)審員”培訓(xùn),保證了內(nèi)、外審的順利進(jìn)行。并針對(duì)難點(diǎn)和不足,加強(qiáng)了“五大工具運(yùn)用”培訓(xùn),培訓(xùn)注重使學(xué)員掌握精髓,學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)知識(shí),分析產(chǎn)品生產(chǎn)中的各種數(shù)據(jù),解決實(shí)際問(wèn)題。中國(guó)重汽各單位開(kāi)展了全員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化對(duì)《質(zhì)量方針》的學(xué)習(xí),對(duì)生產(chǎn)一線員工重點(diǎn)灌輸質(zhì)量意識(shí)。中國(guó)重汽集團(tuán)通過(guò)教育培訓(xùn)手段與嚴(yán)格的考核手段相結(jié)合,全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,從每一件產(chǎn)品工藝、每一道工序都要落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制,人人樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),打造精品車橋。
今年7月中國(guó)重汽集團(tuán)橋箱公司通過(guò)了TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證,中國(guó)重汽橋箱公司決策層并沒(méi)有停步,而是針對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn),請(qǐng)審核專家有針對(duì)性的,重新強(qiáng)化了五大工具運(yùn)用培訓(xùn)。按照預(yù)防為主的思想,中國(guó)重汽集團(tuán)建立起以預(yù)防產(chǎn)品缺陷為重點(diǎn)的質(zhì)量預(yù)防管理體系,加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制方法的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)制造過(guò)程的監(jiān)督和控制;中國(guó)重汽集團(tuán)建立質(zhì)量損失賠償及責(zé)任追究制度,特別是高度關(guān)注售后服務(wù)一線通系統(tǒng)的數(shù)據(jù),及時(shí)對(duì)售后服務(wù)信息進(jìn)行科學(xué)地分析,持續(xù)開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)工作,降低售后故障率。加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)人員的管理和培訓(xùn),提高檢驗(yàn)人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平。